Vid dödsfall

Hur gör vi nu?
När en nära anhörig eller släkting dör förändras livet påtagligt och många frågor uppstår. I denna svåra stund vill vi finnas vid din sida för att svara på frågor och hjälpa dig att utforma ett personligt farväl där ni tillsammans kan minnas och hedra.

Ta kontakt med begravningsbyrån
Den första kontakten med oss sker oftast per telefon när du som anhörig ringer till oss och behöver hjälp med allt det praktiska som ett dödsfall för med sig, såsom hämtning och att boka tid för besök hos oss. Det vanligaste är att ni kommer till oss på begravningsbyrån för att planera begravningen, men vi kan även göra hembesök eller erbjuda digitalt besök för den som inte har möjlighet att ta sig till oss.

Vi finns för Er dygnet runt på tel. 0380-10078.
Om du ringer utanför våra ordinarie kontorsöppettider som är mellan klockan 9.00 och 17.00 (fredagar 15.00) så svarar vår jourtjänst som sedan ringer till oss. Vi tar då omgående kontakt med dig.

Nedan har vi beskrivit några saker som kan vara bra att veta gällande skillnaden då dödsfall sker i hemmet/på ett vårdboende eller på sjukhus.

Vid dödsfall i hemmet eller på vårdboende

Vid dödsfall i hemmet eller på vårdboende så ska vården inledningsvis kontaktas för att en läkare ska kunna konstatera dödsfallet. På vårdboende är det vanligtvis personalen som kontaktar läkare. Vid väntat dödsfall i hemmet kontaktar du den som hade ansvar för personens vård, tex. hemsjukvården. Vid oväntat dödsfall kontaktas alltid 112.

Det är också viktigt att informera den avlidnes närstående om dödsfallet, så att de som vill får möjlighet att ta avsked. Därefter är det anhörigas uppgift att kontakta oss på begravningsbyrån så att en hämtning av den avlidne kan utföras. Vi har jourhämtning dygnet runt som utförs av våra erfarna anställda. Alla transporter sker med våra begravningsbilar som endast används för detta syfte. Efter hämtning så körs den avlidne till bårhuset på sjukhuset. Det är av största vikt för oss att omhändertagandet av den avlidne sker på ett värdigt och respektfullt sätt.

Vid dödsfall på sjukhus

Vid dödsfall på sjukhus är det sjukhusets personal som tar hand om den avlidne och ser till att denne förs till bårhuset. Som anhöriga har ni ansvar att kontakta begravningsbyrån och boka tid för att planera begravningen.

Sammanfattning:

Vårdpersonal måste inledningsvis konstatera dödsfallet
Meddela berörda anhöriga om dödsfallet och fråga om någon vill komma och ta avsked.
Kontakta begravningsbyrån som utför hämtning. (Obs – behövs ej vid dödsfall på sjukhus)
Boka tid för besök hos begravningsbyrån för att planera begravningen

Kontakta oss